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2026

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小菜园就“顾客用餐盘喂狗”道歉!门店称公司

小菜园就“顾客用餐盘喂狗”道歉!门店称公司

   

  ”公司市场部工做人员向南都记者暗示,总部已成立专项小组处置此事,同日,广州多家“”门店工做人员告诉南都记者,确实此前也不让顾客带宠物进店用餐,“此次风浪之后再次收到公司的相关通知。”近日,有消费者正在社交平台发布视频称,“小菜园长沙岳麓店内有顾客带宠物狗进店用餐,并利用餐盘喂宠物狗吃饭”,事务激发关心。8月12日,“小菜园”公司市场部工做人员告诉南都记者,针对本次事务,公司总部已成立专项小组进行处置。同时,涉事门店已进行全面消杀。据“小菜园”账号发布的道歉声明,8月10日13时许,涉事顾客照顾小型宠物进入小菜园长沙岳麓店用餐,当值办事人员未及时发觉相关环境。涉事顾客用餐期间,办事人员巡场发觉该顾客正正在利用餐盘对宠物进行喂食。该声明强调,公司所有门店一曲宠物入内,且正在公司内部有明白轨制。“导致此次事务现实是公司正在员工培训取办理方面存正在缝隙,也出正在宠物进入餐厅的工做经验不脚。”该事务发生后,公司启动食物平安相关预案,向市场监管部分进行报备后,指点门店第一时间封存并全数餐具。对于该事务的整改办法,对于8月10日正在长沙岳麓王府井店涉事时间段用餐的所有顾客,全数退还当餐餐费,并进行十倍餐费弥补。“小菜园”称将当即正在全国所有门店从头照顾宠物进店的显著标识,强化现场办理能力。8月12日,南都记者致电广州多家“小菜园”门店,工做人员均暗示,所正在门店此前确实不让顾客带宠物进店用餐,并称“这个是全国同一的”。有门店工做人员向南都记者确认,“此次风浪之后,近日再次收到公司通知,强调顾客照顾宠物进店。其他宠物都不克不及够。”。